Tüketici Haklari – Cayma – İptal İade Koşullari

GENEL

Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014 / 29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer mevzuata tabidir.
Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri aksi belirtilmediği sürece alıcılar tarafından ödenecektir.
Satın alınan her bir ürün, 30 (otuz) günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla, alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmezse, Alıcı sözleşmeyi feshedebilir.
Satın alınan ürün; eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle birlikte teslim edilir.
Satın alınan ürünün temininin imkânsızlaşması durumunda, Satıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde yazılı olarak Alıcı’ya bildirir ve 14 (on dört) gün içinde ürün bedelini Alıcı’ya iade eder.

Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında ödeme iptal edilirse, Satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

Ürün teslim edildikten sonra, Alıcı’nın ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından kullanıldığı tespit edilir ve ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı’ya ödenmez ise; Alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 (üç) gün içerisinde nakliye gideri Satıcı’ya ait olacak şekilde Satıcı’ya iade etmekle yükümlüdür.

Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşur ve ürün süresinde teslim edilemezse, durum Alıcı’ya bildirilir.
Alıcı;

talep edebilir.

Alıcı siparişi iptal ederse;

Ödeme nakit ile yapılmışsa 14 gün içinde iade edilir.
Ödeme kredi kartı ile yapılmışsa, bedel bankaya iade edilir ve bankanın Alıcı hesabına yansıtma süresi 2–3 haftayı bulabilir.

Alıcı, ürünü teslim almadan önce kontrol etmeli; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış, hasarlı veya ayıplı ürünleri kargo firmasından teslim almamalıdır. Teslim alınan ürünün hasarsız olduğu kabul edilir.
Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalı ve fatura ile birlikte iade edilmelidir.

Alıcı, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, Satıcı’ya bildirimde bulunmak şartıyla hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Şirket Ünvanı:
ENERGYTECH GÜÇ VE ENERJİ SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

Marka:
ENERGYTECH

Adres:
Küçük Sanayi Sitesi, Aknlar Mah. 2595 Sk.
J1 Blok No:15
81100 Düzce Merkez / Düzce / Türkiye

E-Posta:
info@enerjitek.com

Telefon:
0380 523 36 38

Hizmet alımlarında cayma hakkı, sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Cayma hakkının kullanımından doğan masraflar Satıcı’ya aittir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için 14 gün içinde yazılı bildirim yapılması ve ürünün kullanılmamış olması gerekir.

İade edilecek ürünün faturası ve varsa kurumsal iade faturası ile birlikte gönderilmesi zorunludur.
Ürün; kutusu, ambalajı ve aksesuarları ile eksiksiz ve hasarsız şekilde iade edilmelidir.
Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 gün içinde bedeli iade eder ve 20 gün içinde ürünü teslim alır.
Alıcı’nın kusurundan kaynaklanan değer kayıplarından Alıcı sorumludur.
Kampanyalı ürünlerde cayma hakkı kullanılması halinde, kampanya indirimi iptal edilir.

21–23.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği;

iade edilemez.

Alıcı, kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşerse, banka ile yaptığı sözleşme hükümleri geçerli olur ve doğacak masraflardan sorumludur.

Banka Havalesi veya EFT ile Satıcı’nın banka hesaplarına ödeme yapılabilir.
Sitemiz üzerinden kredi kartları ile tek çekim veya taksitli ödeme imkânı sunulmaktadır. Online ödemelerde tutar sipariş anında kredi kartından tahsil edilir.

Tüm Sayfalar